Просмотр вакансии

iOrtho — это передовая клиника эстетической стоматологии и экспертной цифровой ортодонтии, успешно работающая в Санкт-Петербурге.

Наше пространство расположено в историческом центре города — на Петроградской стороне (Аптекарский пр., 18, ЖК Skandi Klubb).

Мы специализируемся на высокотехнологичном исправлении прикуса любой сложности с использованием ведущих мировых систем прозрачных элайнеров (Invisalign, Angel Aligner, Spark), современных брекет-систем и 3D-диагностики (КЛКТ, цифровое сканирование зубных рядов).

Также мы предоставляем полный спектр стоматологических услуг премиального уровня: от терапевтического лечения под микроскопом до имплантации, сложного протезирования и эстетического восстановления зубов винирами.

Наша цель — дарить пациентам безупречно здоровые, ровные и красивые улыбки за счет синергии цифровой точности, передового оборудования и слаженной командной работы экспертов. Наша главная гордость — это забота о комфорте каждого пациента на всех этапах лечения.

Мы активно развиваемся и сейчас ищем в команду гостеприимного, ответственного и клиентоориентированного Администратора клиники, который станет лицом нашей стоматологии и будет создавать комфортную атмосферу для каждого гостя.

Обязанности:

Встреча пациентов: приветствие гостей клиники, создание комфортной и доброжелательной атмосферы премиального уровня.

Координация визитов: регистрация пациентов, оформление первичной медицинской документации, договоров и согласий.

Работа на ресепшен: прием и распределение входящих звонков, мессенджеров, запись на прием и ведение актуального расписания врачей.

Взаиморасчеты: проведение кассовых операций, работа с терминалом, прием оплаты (наличный/безналичный расчет), оформление кассовой отчетности.

Работа в CRM: ведение базы данных пациентов в специализированной медицинской программе (внесение данных, статусов визитов).

Сервисная поддержка: информирование пациентов об услугах клиники, акциях, напоминание о предстоящих визитах.

Жизнеобеспечение клиники: поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшен и ожидания, контроль наличия бахил, чая/кофе для гостей.

Требования:

Опыт работы: успешный опыт работы в сфере сервиса, гостеприимства (отели, рестораны премиум-класса) или администратором в коммерческой медицине/стоматологии от 1 года.

Коммуникабельность: грамотная устная и письменная речь, развитая эмпатия, умение находить подход к разным людям.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК, опыт работы с кассой и CRM-системами (опыт в Ident/Инфодент будет преимуществом).

Личные качества: высокая ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Заработная плата: стабильная оплата 5 000 рублей за смену + прогрессивные проценты + премии и бонусы.

Гибкий график: сменный формат (2/2, 3/3, 4/4 и др.). Вы сами составляете и согласовываете график со вторым администратором, исходя из личных пожеланий.

Локация: современная технологичная клиника в Петроградском районе (Аптекарский пр., 18, ЖК Skandi Klubb, ст. м. Петроградская).

Бенефиты: привлекательные корпоративные скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семей.

Развитие: дружный коллектив, комфортные условия труда, обучение стандартам премиального сервиса.