Город: Новосибирск
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ОБЯЗАННОСТИ:
- постоянный мониторинг поступивших новых заявок на Выездной сервис и своевременное принятие их в работу;
- работа с заявками, поступающими на Выездной сервис в соответствии с регионом;
- консультирование клиентов по продуктам в рамках банковского обслуживания (назначение встреч, проведение переговоров с представителями организаций);
- выполнение планов по ключевым показателям группы (KPI);
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса;
- подготовка справок и аналитических записок по вопросам компетенции группы (при необходимости);
- обучение сотрудников группы (наставничество).
ТРЕБОВАНИЯ:
- среднее профессиональное, высшее образование (желательно экономическое);
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- навыки проведения сложных переговоров;
- стремление к достижению высоких результатов;
- инициативность;
- опытный ПК пользователь (Excel, Word).
Адрес: Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, проспект Строителей, 17
Похожие вакансии