Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Вместе с нами тебе предстоит:
- выполнять задачи 2-ой классической линии тех. поддержки: установка, переустановка ПО; восстановление работоспособности техники; мелкий блочный ремонт техники;
- Организовывать и проводить работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (территориально распределенных);
- Администрировать ОС Windows, Astra Linux;
- Работать с пользователями как на месте, так и удаленно (VIP пользователи в том числе);
- Вести учет ТМЦ; заказывать расходные материалы;
- Координировать работу инженерного состава (до 15 человек).
Какие навыки и знания для нас важны:
- Опыт управления группой инженеров от 1-го года;
- Понимание SLA, OLA, CMDB;
- Профессиональное знание ОС Windows, Astra Linux;
- Опыт работы с service desk/help desk клиентами;
- Опыт поддержки VIP пользователей приветствуется.
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
- Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
- Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
- Компенсацию затрат на проезд.
Формат работы:
- Пятидневная рабочая неделя 9:00-18:00;
- Рабочее место на территории заказчика, возможна частичная удаленка;
- Разъездной характер работы.
Адрес: Москва, Воронцовская улица
Похожие вакансии