Просмотр вакансии

MGC-Loyalty — это технологическая платформа для управления вознаграждениями и бонусными механиками.

Мы помогаем компаниям запускать и масштабировать сценарии выдачи вознаграждений: от мотивации сотрудников до клиентских поощрений и работы с бонусами. Наши решения снижают операционные затраты, повышают вовлечённость и делают процесс получения наград простым и удобным.

В основе MGC-Loyalty — платформа, которая объединяет каталог подарков, мультикарты и инфраструктурные инструменты: API, интеграции и аналитику. Это единая система, которая гибко настраивается под задачи бизнеса и легко масштабируется.

Мы работаем на стыке финтеха, e-commerce и HR-tech.
И создаём инфраструктуру для работы с вознаграждениями в бизнесе.

Проще говоря, мы делаем так, чтобы бонусы и вознаграждения перестали быть ручным процессом и начали работать как управляемый инструмент.

Цели:

1. Нам необходимо выстроить комплекс услуг по клиентской и технической поддержке участников программ MGC-loyalty. Развивать тот функционал, который будет интересен и востребован в соответствии с запросами рынка.

2. Совместно с отделом В2В выстроить продажи продукта

3. Увеличить прибыль через рост частоты покупок и среднего чека. Рост финансовых показателей.

Чем предстоит заниматься:

• · Управление инициативами на стыке продукта, маркетинга и аналитики.
• · Формирование продуктового видения на горизонте 1-2 года. Платформа MGC - драйвер цифровой трансформации компании. Взаимодействие и бизнес-процессы его неотъемлемая часть.
• · Формирование древа продуктовых метрик и ответственность за рост ключевых показателей. (LTV (Lifetime Value), - прибыль от клиента за всё время, Retention Rate — коэффициент удержания, средний чек, NPS (Net Promoter Score) — индекс лояльности, Redemption rate - уровень погашения бонусов) Оценка экономической эффективности изменений. Участие в стратегии и тактике внедрения изменений для роста финансовых показателей.
• · Формирование и проверка гипотез;
• · Организация исследований (как числовых, так и клиентских) в областях: поиск точек роста (поиск сегментов / триггеров, тесты стратегий коммуникаций), исследование негативных эффектов (коммуникационная слепота, отток и т.п).
• · Формирование бэклога и приоритизация задач, участие в формализации технических требований и заданий на разработку, приемка результатов.

Необходимо взять ответственность за создание продукта, который будет успешным на рынке.

• · Опыт работы на стыке продукта, маркетинга и аналитики.
• · Опыт работы от 3 лет в развитии продукта;
• · Умение приоритизировать задачи в бэклоге;
• · Высокая системность, проектное мышление, финансовая грамотность;
• · Ориентация на бизнес результат
• · Опыт создания и запуска MVP;
• · Менеджмент: CRM Битрикс24

В конце испытательного срока мы планируем подвести промежуточные итоги: обсудить Ваши результаты и прогресс по ключевым задачам, которые были определены в начале работы.

Качества кандидата:

• · наличие предпринимательского мышления, необходимо мыслить через бизнес-метрики и видеть новые возможности
• · любит свои продукты и проявляет эмпатию к своим пользователям
• · обладает техническими знаниями в релевантной области
• · развиты коммуникативные качества - свои идеи сможет продать и отстоять
• · принимает решение на основе данных

Мы предлагаем:

• График работы в офисе, с 9:00 до 18:00, или с 10:00 до 19:00, 5/2;
• Находимся на с.м. Молодежная;
• Отсутствие бюрократии;
• Помощь и поддержка от коллег;

• Возможны бонусы по результатам работы;

• У нас есть скидки на сертификаты партнеров;

• Организовываем веселые корпоративы в нашей дружной команде;

• Предлагаем интересные задачи и возможность всегда быть услышанным;
• Чай/кофе в офисе;