Просмотр вакансии

Сегодня 03-07-2026 14:42
03.06.2026, 14:17

Специалист группы экспертной поддержки B2B Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Beeline, ТМ

Beeline, ТМ

Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Обязанности:
  • Уведомление клиентов об аварийных и плановых работах, о причинах перерывов в предоставлении сервисов, находящихся в зоне ответственности Компании, а также обо всех технических работах, проводимых на сети компании ТОО "КаР-Тел".
    Своевременно выполняет поручения руководства.
  • Взаимодействие с корпоративными клиентами ТОО "КаР-Тел" по согласованию простоев связи, подготовка актов, служебных записок о простоях по запросу клиента или аккаунт-менеджера клиента.
  • Взаимодействие с техническими подразделениями компании по вопросам контроля по устранению аварийных ситуаций в предоставлении сервиса клиентам ТОО "КаР-Тел" взаимодействие с подразделениями, ответственными за своевременное решение инцидентов.
  • Осуществление сбора данных, ведение текущих, ежедневных, еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов по обращениям клиентов.
Требования:
  • Опыт работы в области связи и телекоммуникаций не менее 6 месяцев
  • Базовые знания теории и принципов построения современных цифровых систем передачи, коммутации каналов;
  • Базовые знания технологий передачи данных;
  • Базовые знания принципов построения сети спутниковой и наземной связи;
  • Базовые знания организации коммутируемого доступа к сети Интернет.
  • Навыки работы с пакетом прикладных программ: Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, работы с почтовыми программами; ITSM, CRM
    Делового общения (ведения переговоров, в том числе и по телефону, деловой переписки и т.п.).

Адрес: Алматы, проспект Суюнбая, 243

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения