Просмотр вакансии

Название вакансии: Старший администратор

Компания: Сеть центров детского плавания «Детская бухта» (м. Новокосино, 5 минут пешком)

О компании:

С момента основания в 2017 году мы активно развиваемся и ценим каждого сотрудника. Мы ищем ответственного лидера, который станет правой рукой руководства и будет поддерживать безупречный стандарт работы нашего центра.

Обязанности:

· Контроль ключевых показателей (KPI) сотрудников: выполнение плана продаж, качество показателей

· Мотивация команды на месте: обучение новичков, помощь в сложных вопросах, поддержание позитивной атмосферы в центре.

· Управние ресурсами: составление заказа расходных материалов (канцелярия, вода, чай, какао, средства гигиены) и контроль их наличия.

· Полная ответственность за центр во время отсутствия вышестоящего руководства: оперативное решение конфликтов, внештатных ситуаций, контроль чистоты и работы центра

· Поддержание «эффекта нового центра»: контроль износа инвентаря, свежести ремонта, запахов, чистоты шкафчиков и санузлов

• Инициирование мелкого ремонта или замены предметов интерьера.

· Обеспечение гостеприимства высокого уровня (помощь гостям, приготовление напитков, создание уюта).

· Составление графика работы администраторов на месяц (учёт отпусков).

Требования:

· Опыт работы в сфере продаж услуг или клиентского сервиса от 1 года (желательно старшим администратором).

· Уверенное владение ПК (Excel, Word).

· Организаторские способности, системное мышление, умение принимать решения самостоятельно.

· Лидерство без авторитарности: умеете мотивировать словом и примером.

· Опрятный внешний вид и грамотная речь («лицо» компании высокого уровня).

Условия:

· Официальное трудоустройство

· Оклад 5 000 руб. за смену + повышенный KPI за выполнение плана.

Совокупный доход: от 80 000 до 130 000 руб.

· График: 2/2

· Официальное оформление по ТК РФ.

· Возможность роста.

· Рабочее место в новом, отремонтированном центре.

Важно при отклике:

Напишите развернутое сопроводительное письмо, где укажите:

1. Почему вы хотите взять на себя ответственность за целый центр и мотивировать команду.

2. Ближайшее к вам метро.

3. Пример решения: что вы сделаете в первую очередь для создания «эффекта нового центра», если заметите, что старые шкафчики скрипят, а коврик на ресепшене потёрт?

Станьте тем, кто держит руку на пульсе «Детской бухты». Ждем ваш отклик!