Город: Семей
Зарплата:
от 300000
до 400000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
О компании:
StudyOn — это сеть школ английского языка, работающая в городе Семей. . Мы растем, учим с результатом и ценим амбициозных людей. Работа у нас — это рост, поддержка и команда мечты. Присоединяйтесь!
Обязанности:
- Контроль работы операторов колл-центра и администраторов филиалов.
- Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов.
- Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов.
- Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов.
- Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций.
Требования:
- Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года.
- Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с KPI и аналитикой.
Условия:
- Оклад + % от продаж
- График работы: 5/2
- Официальное трудоустройство.
- Уютный офис и молодой коллектив.
- Постоянное профессиональное развитие и обучение.
Ждем ваше резюме!
Адрес: Семей, Физкультурная улица, 3
Похожие вакансии