Просмотр вакансии

Группа компаний "Бринэкс" и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом "Колеса Даром", входящая в Топ-100 работодателей России, приглашает в команду Специалиста веб.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Обработка и решение обращений пользователей по вопросам эксплуатации корпоративных сайтов в service-desk Jira в соответствии с установленными регламентом и стандартами качества обслуживания.
• Анализ и отладка ошибок, возникающих у пользователей при работе с корпоративными сайтами.
• Эскалация и передача обращений пользователей с нестандартными кейсами к специалистам более высокой квалификации (постановка задач на разработку).
• Администрирование учетных записей пользователей в корпоративных сайтах; Контроль выполнения регламентных процедур (заданий) и обменов корпоративных сайтов с КИС 1С.
• Разработка технических инструкций и осуществление информационно-справочной поддержки пользователей по вопросам эксплуатации корпоративных сайтов.
• Осуществление наставничества в целях адаптации и обучения новых сотрудников.

• Знание интеграции и обмена данными: XML, API, анализ логов и ошибок синхронизации.
• Веб-разработка и администрирование: PHP (чтение кода, понимание логики), SQL (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE), CMS 1С-Битрикс Управление сайтом (управление пользователями, модулями, кэшем).
• Серверное ПО и инструменты: FTP (FileZilla), файловая система (права доступа, массовые операции).
• Знание одной или нескольких типовых конфигураций 1С на уровне пользователя.
• Навыки формализации задачи и сбора информации от пользователя.
• Опыт работы в системах service-desk (Jira). (желательно).

Для того, чтобы тебе было комфортно работать, мы готовы обеспечить тебя всем необходимым:

• График работы: 2/2 с 8 до 20 часов.
• Адрес: Набережные Челны, Машиностроительная улица, 91А.
• Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии.
• Конкурентный уровень заработной платы.
• Социальные гарантии, официальное трудоустройство.
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники.
• Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании.
• Развитая программа лояльности, корпоративные скидки у наших партнеров.