Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Решать сложные инциденты и заявки, которые не удалось закрыть на 1-й линии.

• Поддерживать серверы и сервисы: Windows Server (Active Directory, GPO, DFS, Terminal Servers), Linux (Ansible, Docker, CI/CD, GitOps).

• Работать с виртуальной инфраструктурой (Proxmox, Hyper-V, VMware).

• Участвовать в обновлениях, миграциях и улучшениях систем.

• Выполнять задачи по развитию инфраструктуры по согласованным приоритетам.

• Анализировать причины сбоев и предлагать улучшения.

• Помогать специалистам 1-й линии разбираться со сложными кейсами.

• Создавать и поддерживать в актуальном состоянию техническую документацию Базы знаний отдела.

Что требуется:

• Уверенное администрирование Windows на уровне инженера поддержки.
• Базовые навыки работы с Linux.
• Опыт настройки рабочих мест пользователей.
• Понимание принципов работы компьютерной техники, сетевого оборудования,
• периферии.
• Навыки диагностики аппаратных и программных неисправностей.
• Опыт сборки, модернизации и блочного ремонта ПК.
• Понимание принципов работы сети (IP, DNS, DHCP, доступ к ресурсам).
• Опыт работы с системами HelpDesk.
• Способность самостоятельно организовывать работу при удалённости от основной команды.
• Умение разбираться в проблемах, а не просто выполнять инструкции.
• Готовность к выездам в разные офисы Компании (2 офиса - Сколково и Дмитровское шоссе)
• Навык письменного оформления инструкций и технической информации.
• Умение взаимодействовать с пользователями разного уровня подготовки.
• Командность и готовность поддерживать единые стандарты работы.

Что мы предлагаем:

• Работа в зрелой ИТ-компании.
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата (обсуждается по итогам интервью), ДМС.
• Участие в развитии инфраструктуры, а не только в эксплуатации.
• Возможность обучения и профессионального роста.