Просмотр вакансии

EcoFamily School — онлайн-школа альтернативного образования для детей 1–11 классов.
Мы создаём систему обучения, в которой ребёнок не “проходит курс”, а развивается в индивидуальной образовательной траектории.

Это не массовые продажи, это работа с семьями, которые ищут решение:
как организовать обучение ребёнка
какой формат подойдёт именно их ситуации
как получить результат без перегрузки семьи и ребёнка

Кого мы ищем
Мы ищем менеджера, который умеет:

• вести диалог с родителями спокойно и структурно
• разбирать запрос и ситуацию семьи
• помогать принимать решение, а не “продавить сделку”
• выстраивать доверие в долгом цикле общения
• сопровождать клиента до результата (решение / оплата / выбор продукта)

Чем предстоит заниматься
Вы будете работать с входящими обращениями родителей и заявками:

• проводить телефонные или видео-консультации
• разбирать запрос семьи и образовательную ситуацию ребёнка
• выявлять реальную потребность (а не поверхностный запрос)
• подбирать подходящий формат обучения / продукт
• презентовать решение через пользу для ребёнка и семьи
• сопровождать клиента до принятия решения
• работать с сомнениями, возражениями и выбором
• вести клиента до оплаты / оформления / перехода в обучение
• фиксировать все коммуникации в CRM

• опыт в продажах или консультациях от 1 года
• грамотная устная речь
• умение работать с возражениями
• способность слушать и задавать правильные вопросы
• понимание базовой логики воронки продаж
• готовность разбираться в образовательном продукте