Город: Минск
Зарплата:
от 50000
до 60000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
! ОПЫТ РАБОТЫ c Amazon или Otto обязателен !
! ГРАФИК С 9 ДО 17.30 ПО БЕРЛИНУ !
Основные обязанности:
-
Работа с листингами (Listing Management):
-
Создание, техническая настройка и загрузка новых карточек товаров в Amazon Seller Central.
-
Поддержка и редактирование контента: актуализация названий, списков характеристик (Bullet Points), описаний и ключевых слов (Backend Keywords).
-
Контроль корректности отображения товаров и исправление ошибок в карточках.
-
-
Поддержка клиентов (Customer Support):
-
Профессиональная обработка входящих запросов от покупателей через систему сообщений Amazon (Buyer-Seller Messaging).
-
Управление возвратами (Retouren), оформление возвратов средств и работа с претензиями по гарантии (A-to-z Claims).
-
Соблюдение сроков ответа для поддержания высокого рейтинга продавца (Account Health).
-
-
Административная работа:
-
Мониторинг складских данных (остатков) и оперативное решение текущих вопросов внутри Seller Central.
-
Анализ часто задаваемых вопросов покупателей для внесения правок в описания товаров (для уменьшения количества обращений).
-
Требования:
-
Знание немецкого языка (на уровне достаточном для работы).
-
Базовые знания в области SEO (поисковой оптимизации).
-
Опыт работы с платформами электронной коммерции (например, Shopify, Magento, Shopware или маркетплейсами).
-
Уверенное владение инструментами e-commerce и аналитики данных.
-
Развитое визуальное мышление (чувство стиля, понимание композиции).
-
Высокая степень ответственности, внимательность и аккуратность в работе.
Похожие вакансии