Просмотр вакансии

АО «Сорбент» - ведущий российский разработчик и производитель средств защиты органов дыхания, активированных углей и коагулянтов.

Мы создаём продукты, которые делают труд комфортнее и надёжнее, а в чрезвычайных ситуациях помогают сохранить самое ценное – жизнь.

Мы предлагаем:

• Обучение и наставничество с первого рабочего дня
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии
• Возможности для профессионального роста и развития
• Доставка корпоративным транспортом и своя парковка
• Занятия спортом в своем спортивном зале в различных секциях
• Корпоративные мероприятия

Вам предстоит:

Приём и первичная обработка инцидентов

• принимать сообщения о нештатных ситуациях, фиксировать первичные данные, проверять достоверность и полноту информации, при необходимости уточнять детали, классифицировать инцидент по типу, приоритету и зоне ответственности.

Оценка и приоритизация

• определять степень серьёзности (P1–P4), устанавливать нормативные сроки устранения в зависимости от приоритета, выделять критические инциденты для немедленного реагирования.

Координация реагирования

• передавать задания с чёткими сроками и требованиями, координировать взаимодействие смежных служб (механика, энергетики, КИПиА), при необходимости привлекать внешние организации (аварийные службы, поставщиков)

Мониторинг хода устранения

• отслеживать статус инцидента на всех этапах («В работе», «Ожидание запчастей», «Тестирование»), фиксировать ключевые вехи: начало работ, промежуточные результаты, завершение ремонта;

Документооборот и учёт

• вносить данные в систему Bitrix24, ERP, вести заполнение информации о хронологии событий и принятых мерах, архивировать документацию по закрытым инцидентам.

Коммуникация и информирование

• оперативно оповещать:
  • руководство — о критических инцидентах;
  • смежные производственные подразделения— о простоях и рисках;

Работа с системами мониторинга

• отслеживать алерты и предупреждения от SCADA/системы мониторинга, верифицировать автоматические срабатывания (исключать ложные срабатывания), настраивать пороги уведомлений (совместно с техслужбой).

Наши ожидания:

• высшее/среднее техническое образование
• Не менее 1 года в сфере эксплуатации, технического обслуживания или диспетчеризации промышленного оборудования.
• Для кандидатов без профильного образования — не менее 2 лет в смежных технических должностях (оператор, техник, мастер смены).
• Уверенный пользователь MS WORD, EXCEL
• Знание основ работы с программным обеспечением SCADA, ERP приветствуется.