Просмотр вакансии

Мы ищем системного администратора для сопровождения мобильного приложения .

Приложение является личным кабинетом собственника объекта недвижимости и работает на Android и iOS. Внутри приложения пользователи получают доступ к информации о приобретённых и доступных к покупке объектах, характеристиках лотов, стоимости, динамике изменения цены, документам, справкам, графикам платежей, новостям проекта, индивидуальным подборкам, push-уведомлениям, реферальной программе и менеджерскому сервисному сопровождению.

Нам нужен специалист, который сможет взять на себя ежедневную техническую эксплуатацию приложения, контроль корректности данных, работу с пользовательскими аккаунтами, взаимодействие с разработчиками и сопровождение всех внутренних процессов, связанных с запуском и дальнейшей работой приложения.

Обязанности:

• отвечает за техническое сопровождение личного кабинета собственников недвижимости на Android и iOS;
• контролирует корректную работу приложения, клиентские аккаунты, данные по объектам, документы, графики платежей, новости, подборки, push-уведомления, реферальную программу и менеджерский сервисный контур;
• проверка корректности данных, настройка и контроль прав доступа, обработка технических обращений;
• взаимодействие с разработчиками;
• участие в тестировании обновлений;
• контроль стабильности приложения;
• ведение журнала инцидентов и подготовка регулярной отчётности;

• Опыт сопровождения мобильных или веб-приложений

• Понимание клиент-серверной архитектуры, API, баз данных и пользовательских прав доступа.

• Опыт работы с админ-панелями, пользовательскими аккаунтами, техническими обращениями и задачами для разработчиков.

• Понимание принципов работы Android и iOS приложений.

• Внимательность к данным и высокая аккуратность в работе с клиентской информацией.

• Умение системно фиксировать ошибки и контролировать их исправление.

• Готовность взаимодействовать с разработчиками, менеджерами, подрядчиками и руководством.

• Желательно понимание TypeScript, JavaScript, Swift и Kotlin на уровне технического сопровождения проекта.

Опыт сопровождения приложений в сфере недвижимости, инвестиций, клиентского сервиса или личных кабинетов пользователей.

Опыт работы с push-уведомлениями, документами, CRM, базами объектов, пользовательскими ролями и финансовыми данными.

Понимание процессов публикации и обновления приложений в App Store, Google Play, RuStore и Huawei AppGallery.

Опыт ведения технической документации, журналов инцидентов и отчётности по эксплуатации цифрового продукта.