Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей.
- Настройка ПК, ноутбуков и ПО.
- Создание и управление учетными записями.
- Выдача и учет техники.
- Устранение инцидентов и эскалация сложных случаев.
- Поддержка корпоративных сервисов (почта, VPN, принтеры).
- Подготовка рабочих мест для новых сотрудников.
- Ведение базы знаний и документации.
Требования:
- Опыт работы на позиции Help Desk / Service Desk / IT Support от 2 лет.
- Опыт поддержки пользователей Windows/macOS/Linux и офисного ПО.
- Навыки настройки ПК, ноутбуков и периферийных устройств.
- Опыт работы с Active Directory, учетными записями и правами доступа.
- Понимание принципов работы локальных сетей, VPN и корпоративной почты.
- Опыт работы с системами учета заявок будет преимуществом.
- Клиентоориентированность и готовность помогать пользователям.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Способность самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата.
Адрес: Алматы, улица Желтоксан, 115
Похожие вакансии