Город: Сербия
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
Основная цель компании - разработка новых и поддержка уже существующих высоконагруженных проектов для крупных компаний (в том числе с мировой известностью), основная часть которых представляет собой B2B решения.
Функционал:
-
Обработка трафика в установленные сроки посредством звонков, мессенджеров и СМС;
-
Презентация продукта, бонусов, условий пользователям и дальнейший дожим до оплаты;
-
Использование утвержденных скриптов и шаблонов сообщений;
-
Соблюдение регламента по скорости обработки и количеству касаний;
-
Выполнение плановых показателей KPI:
-Объем обработанного трафика;
-Средний чек;
-Количество звонков;
-
Ежедневное ведение отчетности по ключевым показателям.
-
Русский язык - B2 - Upper-Intermediate;
-
Испанский (Мексика) - разговорный C1;
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Навыки работы в гугл документах, Excel;
-
Опыт работы в CRM системах;
-
Работа в режиме многозадачности;
-
Активность и эмпатия, стрессоустойчивость.
- Офисный формат работе в Белграде;
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- Официальное трудоустройство;
- Корпоративное питание;
- Оплата отпусков и больничных в 100% объеме;
- Большое количество теплого трафика;
- Возможность корпоративного обучения.
Адрес: Белград
Похожие вакансии