Город: Бишкек
Зарплата:
от 80000
KGS
Занятость: Полная, 6/1
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Клиника доктора Ратинова приглашает в команду талантливого ТОП-менеджера.
Сеть клиник доктора Ратинова специализируется на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата без операции.
В связи с активным расширением и открытием новых филиалов в Кыргызстане, странах СНГ и в дальнейшем — Европе и ОАЭ, мы приглашаем в команду ТОП- менеджеров!
Обязанности:
-
Управление командой колл-центра
-
Выполнение планов по первичным записям пациентов
-
Контроль конверсии звонок запись визит
-
Анализ и разработка KPI колл-центра
-
Контроль качества звонков и соблюдения скриптов
-
Обучение и адаптация сотрудников
-
Организация работы отдела для выполнения планов по выручке
-
Работа с Bitrix24 и отчетностью
-
Взаимодействие с маркетингом и медицинскими центрами
-
Снижение количества пропущенных обращений и неявок пациентов
-
Формирование кадрового резерва и управление текучестью персонала
- Опыт управления колл-центром от 3 лет, опыт руководства командой от 10 сотрудников
- Опыт работы с KPI и CRM-системами
- Опыт анализа показателей эффективности
- Опыт управления продажами услуг
- Опыт обучения и развития персонала
- Опыт достижения плановых показателей по выручке и конверсии
- Опыт построения или масштабирования колл-центра будет преимуществом.
- Стабильный и высокий доход;
- График работы: 5/2 (вы сами планируете свое рабочее время, ориентируясь на результат);
- Обучение и поддержка;
- Карьерный рост: успешный кейс позволит вам вырасти до Руководителя направления офлайн-маркетинга.
Если вы готовы создать лучшую промо-команду в городе и хорошо зарабатывать на экологичном и полезном продукте — откликайтесь! Мы ждем вас в команде!
Похожие вакансии