Город: Казань
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках начинающего специалиста технической поддержки.
Тебе нравится:
- Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения?
- Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и легко находишь общий язык?
- Погружаться в технологии: Тебе интересно узнавать все новое о компьютерах и программах?
Если ты ответил "да" на все вопросы, тогда тебе к нам!
Что будем делать:
-
принимать обращения, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей (90% заявок - звонки);
-
помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой.
Будет плюсом:
-
Базовые знания администрирования Windows (подключение периферийных устройств) ;
-
Уверенное пользование MS Office;
-
Опыт работы с мобильными устройствами на платформе iOS;
-
Знание основ ITSM.
Похожие вакансии