Город: Астана
Зарплата:
до 425000
KZT
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Wyndham Garden Astana - представитель самой крупной в мире гостиничной группы Wyndham Hotels&Resorts, в число которой входят более 9 300 отелей работающих под 25 брендами в 95 странах мира!
Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса для гостей и стабильную работу отеля в ночное время.
Ваши задачи:
— Оперативно решать обращения и сложные ситуации с гостями, обеспечивая их максимальное удовлетворение
— Урегулировать конфликтные ситуации и предотвращать жалобы
— Контролировать работу всех служб отеля в ночную смену и обеспечивать их слаженное взаимодействие
— Поддерживать бесперебойную и эффективную работу отеля в ночное время
— Контролировать техническое состояние здания и оперативно реагировать на возникающие вопросы
Мы ожидаем:
— Умение работать с гостями и решать нестандартные ситуации
— Высокий уровень ответственности и самостоятельности
— Навыки управления процессами и взаимодействия с разными службами
— Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
Условия:
— График: 2/2, с 20:00 до 08:00
— Работа в стабильной компании
— Официальное ТД РК
— Корпоративное питание
Адрес: Астана, улица Хусейн бен Талал, 25
Похожие вакансии