Город: Калининград
Зарплата:
от 50000
до 75000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы - официальный партнер крупнейших операторов связи (Мегафон, Билайн, МТС, Tele2 и другие). Помогаем людям и компаниям подключать выгодные корпоративные тарифы и решать вопросы по услугам связи.
- Отвечать на входящие вопросы действующих клиентов по телефону и в чатах (например: «Как подключить услугу?», «Не могу пополнить баланс», «Помогите с тарифом»).
- Помогать клиентам использовать сервис по максимуму - разъяснять, консультировать, поддерживать.
- При необходимости передавать информацию в профильный отдел для дальнейшей работы с клиентом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (офисные приложения, мессенджеры).
- Умение искать информацию и быстро обучаться новому.
- Внимательность к деталям, ответственность за результат.
- Спокойное отношение к рутинным задачам и способность работать в удалённом формате.
- Опыт в клиентском сервисе будет плюсом, но если его нет - всему научим!
Похожие вакансии