Просмотр вакансии

Менеджер клиентской поддержки в Helpers City с графиком 5/2

Helpers City - сервис для заказа уборки квартир в Казахстане. Работаем 4 года, провели более 10 тысяч уборок, обеспечили работой более 50-ти клинеров. Наша цель - развивать клиентский сервис в Алматы.

Кого мы ищем?
Нам подойдет быстрый сообразительный человек, способный брать на себя ответственность и координировать сотрудников. Ты точно знаешь, что такое качественный клиентский сервис и драйв в работе.

Какие будут задачи?
1. Помогать в развитии сервиса в Алматы (удаленка)
2. Принимать заявки, вести переписку с клиентами
3. Управление персоналом в Битрикс24 — распределять мастеров по объектам и контролировать их качество работы. Опыт работы в битрикс или yclients будет преимуществом
4. Шутить на планерках

Какого человека мы ищем:
1. Ты любишь и умеешь работать с людьми, находить подход к каждому человеку (возможно был опыт в продажах или в службе заботы о клиентах).
2. Берёшь на себя ответственность, соблюдаешь дедлайны.
3. Ты — командный игрок. Любишь помогать людям и делать их жизнь проще.
4. У тебя есть высшее образование и опыт, которым поделишься на собеседовании.
5. Ты готов работать 5/2 с 10 до 20 часов. Работы достаточно, поэтому совмещать с другой занятостью в рабочие смены не получится.

Что по условиям?
1. Мы — стартап, который не сможет предложить тебе 150 пунктов из соц. пакета, но мы дадим крутые задачи, компенсируем это быстрым ростом и заряженой командой, с которой тебе будет интересно работать!
2. Мы работаем 5/2 с 10 до 20
3. Удалёнка
4. Оплата 55-65 тыс рублей или 1500 лари/ месяц. Возможно получать оплату в крипте

Откликайся с сопроводительным письмом! Мы будем рады видеть тебя в своей команде