Город: Самара
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься
- Удаленно решать инциденты и задачи пользователей
- Сопровождать автоматизацию процессов
- Оптимизировать процесс сопровождения и предоставления региональных ИТ-сервисов
- В рамках своих компетенций оказывать консультации пользователям по функционированию ИТ систем
- Для решения инцидентов выходящих за рамки компетенций, либо требующих присутствия инженера на рабочем месте пользователя привлекать специалистов 3-линии поддержки ИТ-систем и инженеров
- Контролировать качество установки ПО на ПК пользователей средствами тиражирования, используемыми в банке
Наши пожелания к кандидатам
- Техническое образование
- Навыки администрирования ОС Windows. (DeskTop и Server версий)
- Навыки составления инструкций и правил
- Опыт удаленного сопровождения пользователей
Что мы предлагаем
-
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
-
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
-
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
-
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
-
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
-
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий
Возможность удаленной работы
Похожие вакансии