Просмотр вакансии

О компании

Мы производим и продаем вендинговое оборудование по всей России:

• снековые автоматы;
• кофейни самообслуживания

Наши клиенты — предприниматели, которые открывают собственный вендинговый бизнес.

В связи с ростом продаж ищем технического специалиста, который поможет клиентам быстро и качественно запускать оборудование после получения.

Чем предстоит заниматься

Запуск оборудования

• Проводить удаленный запуск снековых автоматов по видеосвязи.
• Помогать клиентам подключить оборудование.
• Проверять корректную работу автомата.
• Консультировать по настройке оборудования.

Техническая поддержка

• Диагностировать неисправности.
• Помогать устранять технические проблемы.
• Определять необходимые запасные части.
• Передавать информацию в производство.

Развитие базы знаний

• Описывать типовые неисправности.
• Пополнять базу знаний.
• Предлагать улучшения инструкций.
• Записывать короткие обучающие материалы.

Мы ожидаем

• Хорошее понимание техники и электроники.
• Уверенное владение компьютером.
• Умение объяснять простыми словами.
• Ответственность.
• Спокойное общение с клиентами.
• Желание разбираться в новом оборудовании.

Будет преимуществом:

• опыт работы с кофейнями самообслуживания, вендинговыми автоматами;
• опыт работы сервисным инженером;
• опыт работы с платежными терминалами;
• опыт настройки оборудования.

Условия

• Удаленная работа, гибкая работа, при необходимости выйти в производство
• Возможно совмещение с основной работой.
• Гибкий график.
• Обучение устройству оборудования.
• Работа в небольшой развивающейся компании.
• Возможность влиять на развитие продукта.