Город: Москва
Зарплата:
от 80000
до 90000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Прием и регистрация в информационной системе входящих звонков и обращений.
- Информирование и консультирование заявителей с применением утвержденных алгоритмов работы и базы знаний
- Маршрутизация телефонных вызовов
- Работа с информационными системами
- Формирование аналитической отчетности по результатам работы
-
Высшее или среднее специальное образование
- Работа в контакт-центрах (желательно)
- Коммуникабельность и активное слушание, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, эмоциональный интеллект
- Уверенное владение CRM-системами, офисными программами, работа в омниканальной среде, навыки работы с возражениями, многозадачность, техническая грамотность
- MS Office (Word, Excel)
- Знание программ Битрикс, РАСОИ МИССО, ИС КРИЛОДЖ является преимуществом при рассмотрении кандидата
- Офис в самом центре Москвы
- Современно оснащенные рабочие места
- Работа по сменному графику с 9.00-18.00 или с 11.00-20.00
- Дружный коллектив
- Развитая корпоративная культура
- Система адаптации и обучения работников
- Повышение квалификации за счет работодателя
Адрес: Москва, Трубниковский переулок
Похожие вакансии