Город: Уфа
Зарплата:
от 40000
RUR
Занятость: Вахта, 6/1
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Санаторий — это дом для гостей на время отдыха. Администратор — главный человек, который создаёт первое впечатление и решает вопросы 24/7. Нам нужен ответственный, стрессоустойчивый и улыбчивый сотрудник.
Обязанности:
Встречать и заселять гостей, оформлять документы (договоры, санаторные книжки, согласия)
Консультировать по телефону и лично: про процедуры, питание, цены, экскурсии, расписание врачей
Принимать оплату (наличные, терминал, онлайн-переводы), работать с кассой
Координировать смену: давать задачи горничным, медсёстрам, водителям, техническому персоналу
Решать конфликты и нестандартные ситуации (жалобы на соседей, внезапный отъезд, потерянные вещи)
Взаимодействовать с медицинским отделом (запись к врачу, перенос процедур)
Вести внутреннюю отчётность: загрузка номеров, акты, сменные журналы
Требования:
Опыт работы на ресепшен / администратором от 1 года (санаторий, гостиница, медцентр — плюс)
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта, знание 1С КИНД)
Грамотная устная и письменная речь
Стрессоустойчивость, вежливость, умение говорить "нет" культурно
Порядочность и честность (работа с деньгами и документами)
Готовность работать в сменном графике (включая выходные и праздники)
Наличие санитарной книжки (или готовность оформить за наш счёт)
Будет плюсом:
Знание английского языка (базовый)
Опыт работы в R&G системах бронирования (Travelline, Bnovo, Mews и др.)
Условия:
- Зарплата: оклад от 35 000 + премия 10 % за выполнение KPI (загрузка, продажи допуслуг, отзывы)
- На руки: 45 000 – 55 000 в месяц
- График : вахта 15/15 (обсудим на собеседовании)
- Льготное питание в столовой санатория во время работы
- Скидка на процедуры и лечение для сотрудников (20–40%)
- Стабильная, официальная зарплата, отпуск, больничные.
Адрес: деревня Абрамова
Похожие вакансии