Город: Казань
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Прием, регистрация и обработка обращений пользователей (1-я и 2-я линия поддержки) в корпоративной системе Service Desk;
- Администрирование клиентских операционных систем (Windows 10/11, базовая поддержка Linux/Debian);
- Поддержка корпоративной почты: настройка профилей MS Outlook, решение возникающих проблем
- Подключение и обслуживание периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, МФУ, проекторы в аудиториях);
- Управление учетными записями пользователей (базовые операции в Active Directory: создание, блокировка, сброс паролей);
- Удаленная поддержка пользователей;
- Взаимодействие с отделом системного администрирования для проведения совместной сетевой диагностики;
- Опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 1 года;
- Знание аппаратной части ИТ-оборудования: понимание архитектуры ПК, умение диагностировать и устранять аппаратные неисправности, опыт сборки и апгрейда;
- Подготовка, настройка и модернизация рабочих мест сотрудников (диагностика аппаратных неисправностей, замена комплектующих, установка ОС и ПО);
- Знание ОС Windows и понимание работы основных продуктов MS Office;
- Понимание базовых принципов работы сетей(TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и доменной архитектуры (AD);
- Опыт работы в ITSM-системах (Service Desk);
- Клиентоориентированность: умение общаться с пользователями разного уровня технической подготовки, выявлять их потребности;
- Работу в перспективной отрасли беспилотных летательных аппаратов специального назначения
- Конкурентную заработную плату
- Соблюдение всех норм Трудового кодекса РФ
- Возможность профессионального и карьерного роста
- ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока)
- График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день
- Место работы: г. Казань, ул. Академика Павлова, д. 2а
Адрес: Казань, улица Академика Павлова, 2А
Похожие вакансии