Город: Тюмень
Зарплата:
от 55000
до 80000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Ежедневное операционное управление. Обеспечение бесперебойного функционирования детского сада в соответствии с установленными стандартами качества.
- Организация выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов.
- Планирование и разработка рекламных мероприятий, развитие имиджа сада в социальных сетях, участие в организации детских мероприятий.
- Организация высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.
- планирование бюджета и ведение отчетной финансовой документации.
- Работа с персоналом: подбор, расстановка и контроль работы персонала ( воспитатели и вспомогательный персонал), его развитие и мотивация.
- Организация и контроль работы воспитателей:
-
продажи услуг сада лично и по телефону (на исходящих звонках по базе контактов/по поступающим заявкам и на входящих звонках) .
– проведение экскурсии и презентации услуг в саду для родителей.
– организация повторных продаж и пролонгации абонементов текущим клиентам.
– ведение отчетности-CRM, документооборота, анкет.
– формирование групп с учетом расписания, контроль посещаемости детей, взаимодействие с воспитателями.
– ведение кассового учета, проведение своевременных оплат с родиелями, возвратов.
- Разрешение конфликтных ситуаций с родителями в саду.
- Организация мероприятий сада: дни открытых дверей, праздники, тематические встречи и т.д.
- Организация проведения фото и видеосъемки занятий для социальных сетей.
- Контроль за материально-техническим обеспечением сада (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий.
- Контроль соблюдения корпоративных стандартов сада.
- Выполнение поручений руководителя.
- Контроль поддержания порядка в саду.
- Транслирование доброжелательности и позитивного настроя каждому родителю, вовлеченность в успехи детей.
- Управленческие навыки.
- Навыки продаж.
- Умение общаться с родителями и детьми.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Доброжелательность.
- Инициативность
- Занятость на полный рабочий день.
- Официальное трудоустройство по трудовому договору.
- Зарплата: оклад + бонусы, в зависимости от выполнения плана продаж и заполненности сада
- График работы: 5/2
- О саде:
- сад работает с 2023 года
- имеет отличную репутацию и высокую оценку родителей
- Очень хороший коллектив без дрязг и сплетен. Корпоративная поддержка. Участие в жизни сада обязательна.
- Отлаженная система работы.
- возможность обучения и повышения профессионального уровня
Адрес: Тюмень, улица Первооткрывателей, 2
Похожие вакансии