Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься

• Помогать сотрудникам решать технические проблемы с компьютерами, ноутбуками, офисными программами и периферийной техникой.

• Настраивать рабочие места: ПК, ноутбуки, мониторы, принтеры, сканеры, сетевые подключения.

• Устанавливать и обновлять операционные системы, офисное и прикладное программное обеспечение.

• Проводить первичную диагностику неисправностей ПК, оргтехники и периферийного оборудования.

• Подключать новое оборудование, выполнять замену комплектующих и базовое обслуживание техники.

• Настраивать сетевые принтеры, проверять доступность локальной сети и подключение пользователей.

• Настраивать антивирусную защиту и базовые параметры безопасности рабочих мест.

• Контролировать исправность техники и фиксировать типовые обращения пользователей.

• Выполнять типовые поручения директора по ИТ по поддержке рабочих мест и инфраструктуры.

• Контролировать выполнение резервного копирования данных по установленным регламентам.

• Проводить первичный мониторинг состояния серверов, служб и сообщений системы мониторинга Zabbix.

• Передавать сложные инциденты директору по ИТ с понятным описанием проблемы и уже выполненных действий.

Что важно для нас

• Понимание устройства ПК, ноутбуков, периферийного оборудования и локальной сети.

• Навыки установки и настройки Windows, офисных программ, драйверов, принтеров и сканеров.

• Базовые знания сетевых подключений: IP-адресация, доступ к сетевым ресурсам, сетевые принтеры.

• Умение диагностировать типовые неисправности техники и программного обеспечения.

• Аккуратность при работе с оборудованием, учетными данными, настройками и пользовательскими обращениями.

• Способность самостоятельно выполнять типовые задачи и своевременно эскалировать сложные проблемы.

• Спокойная коммуникация с пользователями, умение объяснять технические вопросы простым языком.

• Исполнительность, внимательность к деталям, соблюдение внутренних правил ИТ-поддержки.

Не обязательно

• Глубокое администрирование серверной инфраструктуры.

• Самостоятельное проектирование ИТ-архитектуры компании.

• Экспертные знания информационной безопасности.

Будет плюсом

• Опыт работы помощником системного администратора, специалистом технической поддержки или инженером Service Desk.

• Опыт работы с системами мониторинга, в том числе Zabbix.

• Понимание резервного копирования и базовых процедур восстановления данных.

• Опыт настройки сетевого оборудования на базовом уровне.

• Опыт поддержки пользователей в инженерной, производственной или проектной компании.

• Понимание лицензионной чистоты ПО и базовых правил информационной безопасности.

Мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Оплачиваемый отпуск и больничные — по стандарту.

• Стабильную работу в инженерной компании с проектами «под ключ».

• Работу в ИТ-подразделении компании с растущей инфраструктурой.

• Практический опыт поддержки пользователей, рабочих мест, сети, серверных сервисов и системы мониторинга.

• Профессиональный рост в направлении системного администрирования.