Просмотр вакансии

Администратор-кассир в клинику Ратинова (г. Алматы)

Клиника Ратинова приглашает в свою команду администратора-кассира. Мы ищем ответственного, доброжелательного и организованного специалиста, который станет лицом нашей клиники и обеспечит высокий уровень сервиса для каждого пациента.

Обязанности:

• Планирование и координация расписания врачей.
• Встреча, сопровождение и консультирование пациентов.
• Подтверждение, перенос и запись пациентов на прием.
• Работа с базой пациентов и CRM-системой Битрикс24.
• Координация взаимодействия между пациентами и врачами.
• Прием оплаты, работа с кассой и кассовой документацией.
• Работа с обращениями, возражениями и конфликтными ситуациями.
• Ведение документации и отчетности.
• Поддержание высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы в клинике.
• Взаимодействие с командой для эффективной организации работы.

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором, кассиром или менеджером по работе с клиентами от 1го года
• Уверенное владение ПК и программами MS Office (Word, Excel).
• Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24, 1С или аналогичными) приветствуется.
• Навыки работы с электронным документооборотом.
• Опыт работы с кассовым аппаратом.
• Внимательность, ответственность и организованность.
• Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, доброжелательность и высокий уровень коммуникации.
• Стрессоустойчивость и умение находить решения в нестандартных ситуациях.

Мы предлагаем:

• Доход: 200 000 тенге "на руки" + KPI + бонусы.
• Совокупный доход — от 350 000 тенге в месяц.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работу в современной, стабильной и развивающейся клинике.
• Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации.

Если вы любите общение с людьми, умеете создавать комфортную атмосферу для пациентов и хотите развиваться в сфере частной медицины — будем рады познакомиться с вами!