Просмотр вакансии

«Информационные системы ВС» — компания, занимающаяся интеграциями IT-решений с системой 1С и предоставляющая полный комплекс услуг по автоматизации бизнес-процессов компаний уже более 20 лет.

Обязанности:

• Сопровождать закреплённых корпоративных клиентов: принимать обращения, консультировать по работе с 1С и помогать эффективно использовать систему в ежедневной работе, выявлять и устранять ошибки.
• Консультировать как в телефонном режиме, так и в переписке.
• Подготавливать понятные пользовательские инструкции и проводить обучение сотрудников клиентов.
• Формулировать и описывать требования для разработчиков (написание ТЗ).
• Работать преимущественно на 2–3 линии поддержки — решать нестандартные задачи, углублённо разбираться в проблемах и взаимодействовать с разработчиками.

Требования:

• Опыт работы должности консультантом 1С или аналитиком 1С от 2 лет.
• Отличное знание конфигураций подсистемы Регламентированный учет.
• Опыт работы на 2/3 линии поддержки или на проектах внедрения 1С.
• Владение методологией сбора и анализа требований к автоматизации бизнес-процессов.
• Навыки постановки задач и написания ТЗ для программистов.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность работать в режиме многозадачности и на результат.

Условия:

• График работы: пн. – пт. с 9:00 до 18:00.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Обучение и сертификация за счет компании.
• Профессиональный и карьерный рост.
• Интересные и сложные проекты, работу с крупными корпоративными клиентами.