Просмотр вакансии

Бренд Zetter — ТОП №1 в нише «Товары для уборки».

Наша миссия — сделать Zetter частью каждого дома и семьи. Мы создаём современные, удобные продукты и обеспечиваем качество, которое радует наших клиентов на протяжении долгого времени.

С момента основания бренд Zetter считает себя надёжным партнёром и придерживается эффективных подходов в своём сегменте. Мы активно развиваемся и добиваемся успеха благодаря чёткой стратегии, стремлению к постоянному совершенствованию и росту популярности среди наших покупателей.

Более четырёх лет мы создаём продукты, которые становятся эталоном в отрасли и пользуются доверием в России.

Наша цель — создавать и выводить на рынок успешные продукты, которые покупают. Мы ищем эксперта в своём деле который сделает нашу клиентскую базу главным драйвером роста — через повторные продажи, умные механики лояльности и прозрачную экономику.

Мы ищем не просто CRM-маркетолога и не просто менеджера программы лояльности.

Нам нужен коммерческий владелец повторных продаж.

Это инвесторская роль — человек, который будет строить направление с нуля, считать каждую копейку и получать процент от прибыли, которую он создаст.

Мы ищем коммерческого владельца повторных продаж, который сможет построить и вести P&L направления и измерить финансовый и клиентский результат.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и вести P&L программы лояльности и интернет-магазина: планировать продажи, выручку, расходы и маржинальность.

• Разрабатывать и запускать механики роста повторных покупок: частота заказов, средний чек, LTV.

• Управлять экономикой программы лояльности: правилами начисления и списания бонусов, стоимостью привилегий и окупаемостью механик.

• Сформировать наборы товаров для интернет-магазина с учётом спроса, маржинальности и потенциала повторных продаж.

• Управлять ценообразованием и промоактивностями: рассчитывать экономику предложений, определять размер скидок и оценивать инкрементальный эффект.

• Анализировать клиентские сегменты, воронки продаж, удержание (retention), отток (churn) и покупательское поведение.

• Формировать коммерческие CRM-сценарии: персональные предложения, допродажи, кросс-продажи, удержание и возврат клиентов.

• Выявлять точки потери клиентов и запускать гипотезы по повышению конверсии на всех этапах воронки продаж.

• Формировать бизнес-требования к развитию интернет-магазина: персонализация, товарные рекомендации, сценарии повторного заказа.

• Совместно с продуктовыми командами запускать инициативы и оценивать их фактический финансовый результат.

Что мы ждём

Обязательно:

• Умеет считать деньги. Опыт управления P&L / бюджетом направления (от 5 млн руб./год). Понимание юнит-экономики, LTV, CAC, ROMI.

• Запускал программу лояльности или подписную модель с нуля. Понимает экономику начисления и списания, стоимость привилегий, окупаемость.

• Умеет строить финансовые модели и прогнозы. Может рассчитать точку безубыточности, окупаемость инвестиций, cash flow.

• Понимает клиентскую аналитику. Сегментация, воронки, retention, churn, LTV — это ваши рабочие инструменты.

• Знает CRM-сценарии и автоматизацию. Персональные предложения, допродажи, кросс-продажи, возврат клиентов.

• Способен работать как «владелец бизнеса». Проактивность, самостоятельность, готовность брать ответственность за результат.

Будет преимуществом:

• Опыт в гейминге (подписки, донаты) — вы умеете монетизировать пользователей и считать юнит-экономику.

• Опыт в банковской сфере — вы умеете строить финансовые модели и работать с большими данными клиентов.

• Опыт в e-commerce, FMCG или ритейле.

• Навыки работы с Excel / Google Sheets на продвинутом уровне — BI-инструменты не обязательны, главное умение строить модели.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Комфортные условия работы: офис в шаговой доступности от метро Технопарк (3 минуты пешком).

• Мини-кафе в офисе: кофе, чай, молоко, сладости, фрукты.

• Платная парковка с оборудованными удобствами от офиса.

• Подарки от компании и скидки на продукцию.

• Гибкое начало рабочего дня.

• График 5/2, гибридный формат (максимум 2–3 дня в офисе у м. Технопарк).

• Корпоративный iMac.

• Фикс + квартальный процент от прибыли направления.

• Прямой контакт с Генеральным директором.

• Автономная команда в вашем распоряжении.

• Предпринимательская культура, быстрая динамика.

• Чёткая стратегия — мы знаем, куда идём.

• Денежная премия на важные даты после испытательного срока.

• Возможности профессионального и карьерного роста.

Присоединяйтесь к команде Zetter, где идеи становятся реальностью!