Город: Алматы
Зарплата:
от 250000
до 250000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Координация ежедневной работы менеджеров и агентов по продажам.
- Контроль выполнения планов и поставленных задач.
- Распределение заявок между сотрудниками и контроль их своевременной обработки.
- Сопровождение заявок от поступления до фактического подключения абонента.
- Контроль корректности и полноты данных в CRM-системе.
- Выявление просроченных, необработанных и потерянных заявок.
- Контроль повторной работы с отказами и отложенными заявками.
- Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности.
- Подготовка аналитики по продажам, подключениям, отказам и конверсии.
- Координация работы агентской сети: учёт сотрудников, территорий, графиков и результатов.
- Контроль активности агентов, маршрутов обхода и предоставления отчётов.
- Проверка качества заявок, поступающих от агентов.
- Подготовка данных для расчёта вознаграждений и бонусов.\
- Взаимодействие с колл-центром, технической службой, сервисным подразделением и биллингом.
- Контроль соблюдения сроков подключения абонентов.
- Информирование сотрудников о действующих тарифах, акциях и изменениях в условиях подключения.
- Подготовка реестров, служебных записок и других внутренних документов отдела продаж.
- Опыт работы координатором, администратором, специалистом отдела продаж или клиентского сервиса будет преимуществом.
- Обязательное знание русского и казахского языков.
- Уверенное владение Excel или Google Таблицами.
- Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Аккуратность при ведении документов, баз данных и отчётности.
- Активность, инициативность и ориентация на результат.
- Внимательность к цифрам, срокам и деталям.
- Ответственность, организованность и исполнительность.
- Коммуникабельность и умение взаимодействовать с сотрудниками разных подразделений.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение контролировать выполнение задач и оперативно решать возникающие вопросы.
-
Официальное трудоустройство.
-
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
- Стабильная заработная плата.
- Оплачиваемый трудовой отпуск 24 календарных дня
- Заработная плата: 250 000 тг. на руки
- Обучение продуктам, тарифам, CRM и внутренним процессам компании.
- Работа в развивающейся телекоммуникационной компании.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Комфортные условия работы и поддержка на этапе адаптации.
Адрес: Алматы, улица Ауэзова, 14А
Похожие вакансии