Просмотр вакансии

Лицо бренда: Администратор в дилерский центр Mercedes-Benz

Mercedes-Benz — это не просто автомобили. Это вековая история, бескомпромиссная роскошь и стандарты сервиса, на которые ориентируется весь мир. Сейчас мы ищем человека, который станет «визитной карточкой» нашего премиального шоурума.

Если вы понимаете разницу между «просто вежливостью» и искренним гостеприимством класса люкс, умеете создавать атмосферу комфорта с первой секунды и хотите расти в автомобильной премиум-индустрии — мы ждем именно вас.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать первое впечатление. Встречать клиентов так, чтобы они с порога чувствовали заботу и высокий статус нашего центра.

• Управлять атмосферой. Следить за идеальным порядком в шоуруме и клиентских зонах (свет, музыка, ароматизация, актуальная пресса).

• Быть дирижером трафика. Координировать визиты, распределять входящие звонки и направлять клиентов к нужным специалистам (отдела продаж, сервиса или финансового департамента).

• Проявлять заботу. Предлагать и организовывать для гостей премиальный кофе/чай, предугадывать их пожелания во время ожидания.

• Вести отчетность. Работать с первичной документацией и фиксировать трафик

Мы ищем человека, который:

• Обладает безупречным чувством стиля. Наш дресс-код — элегантная классика (Business Standard).

• Владеет искусством коммуникации. У вас грамотная, чистая речь, приятный голос и развитая эмпатия. Вы умеете сохранять улыбку и спокойствие в любой ситуации.

• Внимателен к деталям. Вы замечаете мелочи: от неровно стоящего буклета до настроения гостя.

• Что мы предлагаем:

• Престижное место работы: стильный, современный дилерский центр с передовыми технологиями.

• Достойный доход: стабильный оклад + бонусы за качество сервиса (обсуждается на собеседовании).

• График работы: сменный (например, 2/2 или 3/3, с 9:00 до 20:00).

• Профессиональное развитие: обучение мировым стандартам клиентского сервиса за счет компании, тренинги от экспертов бренда.

• Команда мечты: амбициозный, поддерживающий коллектив и адекватное руководство.